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极目新闻记者 周萍英

为交电费要专门请假，且一次只能充值300元。近日，襄阳紫荆花园小区居民赵女士向极目新闻记者吐槽，这样的电费交纳形式太不方便，盼供电部门给个回应。

赵女士的困扰已持续多年。她称，10年前她就入住紫荆花园小区。近年来，随着智能手机和电子支付方式的普及，生活越来越便利。然而，让她不理解的是，他们小区的电费缴纳方式却不能与时俱进。

“不能微信、支付宝交电费就算了，还要就物业上下班时间。”她说，物业公司节假日前就会在群里发信息，请大家提前交电费，工作日物业也是正常上下班时间。“我们上班物业才上班，我们下班物业也下班。每次充值还要特意请假回来交电费。真是烦心！”更让她不解的是，每次最多只能充值300元，导致隔不了一段时间就要为交电费请一次假。

襄阳紫荆花园小区 极目新闻记者周萍英摄

5月18日，极目新闻记者来到襄阳市襄州区航空路与汉津路交汇处的紫荆花园小区，从汉津路的二号门进入，门口挂着襄阳云长物业管理有限公司的牌子。牌子上注明办公时间为夏季8：30-12：00，14：30-18：00；冬季8：30-12：00，14：00-17：30。

物业公司一聂姓工作人员称，该小区为老小区，有ABCD四个区，ABC区均为多层住户。因此，这部分住户和一部分D区住户因为是转供电用户，所以只能由小区物业代收电费。目前这类住户约1100户。同时，物业否认了节假日不能充值的情况。“五一、十一我们都有人上班，周末也是。不存在不能充值情况。”而对于一次只能交300元的问题，她称“是供电公司系统问题”。

对此，国网湖北省电力公司襄阳市襄州区供电公司相关负责人表示，该小区不是供电公司直接供电用户，这是以前开发商的原因。如果要转成直供电客户，涉及电改，需要走相关程序。至于一次只能充值300元，襄州供电客服部一王姓主任称：“是物业系统问题，与供电公司无关。”