PDCA指计划、执行、检查及行动四个环节，是管理中广泛运用的推进工作工具。

一、PDCA是目标导向的推进工具。

(相关资料图)

PDCA围绕目标展开，这是一个常识，因此有人将PDCA拓展为GPDCA，G是Goal-目标的意思。这里的一个注意点为目标应具有合理性，否则PDCA很可能开展不下去，或者失去其原本应有的价值。

二、事务越挑战，PDCA越彰显价值。

当一件事务非常简单时，譬如复印一份文件，直接去复印好了，没必要编制所谓的计划（PDCA）。

当打算拿着一份文件跟一重要客户进行商业谈判时，谈成了获得发展，谈崩了是生存问题。谈判前，就需要开展调研工作，制定谈判的策略：如何获得有利的商业条件，或者制定必要的预案，此时PDCA就能彰显出价值，不打无准备之仗，使自身陷于被动。

三、PDCA一半是理念，一半是方法。

所谓理念，指凡事都应该有所规划，强化执行，及时检查，采取措施促进事务完美，理念是一种笼统的要求或指引。

作为方法，PDCA常运用于改善或解决问题之中，并分解八大步骤。

PDCA八大步骤：

四、.PDCA是ISO质量体系唯一采纳的方法论。

在ISO质量体系条文中，PDCA是唯一出现的方法论。这是因为，PDCA有广泛的适用性，同时更为重要的，质量体系推进离不开PDCA。

从质量体系角度讲，没有规划，就不存在质量体系；没有执行，质量体系就是空的；没有检查，就无法及时发现质量体系的问题；没有行动（措施），质量体系缺陷就无法弥补，就无法体现持续改进。

五、PDCA离不开标准化。

PDCA一个循环完成后，必须开展标准化工作，使成果得以固化。有一种PDCA与SDCA交替推进的说法。S指Standardization，标准化的意思。

六、管理人员与员工的PDCA侧重点有所不同。

管理人员在PDCA中侧重于P及C，即计划与检查；而员工在PDCA中则侧重于D及A，即执行与行动。

七、 PDCA对个人职场发展有一定促进作用。

具有PDCA思维或运用PDCA工作方法有助于：

①容易使得个人工作与部门或上司规划保持一致；

②做事情更具有章法；

③易于明确个人职场目标。

八、通常，计划做得好，会大幅提升执行、检查及行动效率。

计划对可能的风险进行预估，有助于过程中规避这些风险，编制相应的步骤或预案，有利于调配资源与执行工作的开展。

九、企业就是运营在一个大的PDCA中。

企业制定规划、推进实施、组织检查、实施调整就是一个大的PDCA。而各个部门需要分解目标，形成部门PDCA，促进这个大PDCA的顺利推进及达成。

PDCA对企业而言，有利于统一思想，使得团队向一个共同的目标努力前进。

十、 PDCA 循环的特点

(一)周而复始

PDCA 循环是周而复始地进行的，一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者出现新的问题，再进行下一个PDCA循环，以此类推。

(二)大环套小环

如果把整个企业的工作作为一个大的 PDCA 循环，那么各个小的部分，小组还有各自的 PDCA 循环。大环带动小环，一级带动一级，有机构成一个运行的体系。

(三) 阶梯式上升

PDCA 这四个阶段环环相扣，并不是运行一次就结束，而是周而复始的运行，一个循环完了，解决了一些问题，未解决的问题进行下一个循环，这样阶梯式上升，不断优化。

十一、如何从 0 开始搭建 PDCA ？

了解完 PDCA 循环的原理后，大概知道搭建 PDCA 循环的流程并不复杂，总的来说可以概括为四个阶段

计划、执行、检查和改进的循环所组成的PDCA模型是不断优化的基础。

PDCA是一种不断改善和提高业务流程的方法，让企业和组织保持竞争力。

PDCA不仅是一种有效的管理方法，也是一种持续改进的思维方式。

PDCA并不是仅仅重视改进而不重视稳定的管理方法，相反它更注重于平衡和稳定的动态过程。

每轮PDCA的核心目标是，学习、优化和进化，并不是为着恢复现状。

PDCA不仅适用于生产流程的改进，也适用于许多不同领域，如管理、品质、服务和组织。

PDCA模型强调学习和不断完善，以便持续满足业务需求和提供高质量的产品和服务。

PDCA模型的目标是，将复杂的业务问题分解为简单的小块，并制定优先级，以逐步改善企业的运转模式及最终成果。

(完)